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Para auxiliar no entendimento dessa política de uso de dados, somos a Felap Máquinas e Equipamentos Ltda., com matriz sediada na Av. Alcântara Machado, 190 Mooca, São Paulo/SP e inscrita no CNPJ nº 60.886.447/0001-31. Na maior parte do uso seremos o controlador de seus dados sendo responsável por protegê-los e definir como serão usados. Podemos também atuar como controlador fazendo o tratamento dos dados. Sempre que usarmos os termos: “site”, “e-commerce”, “nosso” ou “nós”, estamos nos referindo ao controlador dos seus dados pessoais, ou seja, a Felap Máquinas e todas as vezes que ler “você”, “usuário”, “cliente”, “seu” ou “sua”, refere-se ao cliente que acessa nossa plataforma.
Solicitamos alguns dados pessoais para criar o cadastro de um novo cliente para que possamos conferir, separar, expedir e entregar seu pedido da forma mais eficiente possível.
Quais são os dados que pedimos
Para pessoas físicas:
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- Telefones
- Dados de Endereço de entrega e cobrança
Para pessoas jurídicas:
- Razão Social
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Solicitamos alguns outros dados para finalizar o pedido como: produtos selecionados, quantidades solicitadas e formas de pagamento escolhida.
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Quando se opta pela retirada em loja de uma compra feita através do nosso site, podemos solicitar documentos como cópia de um documento de identidade para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade do comprador ou pessoa autorizada a retirar pelo titular.
Com quem podemos compartilhar os dados pessoais
Para poder finalizar a operação de venda de produtos/serviços ou promover uma melhor experiência nas ofertas de produtos/serviços, nós podemos compartilhar alguns dados coletados com outras empresas prestadoras de serviços, parceiros comerciais ou autoridades:
Veja aqui a lista de prestadores de serviços. (outra pagina abre a lista abaixo)
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Para poder oferecer produtos/serviços mais relevantes e com maior assertividade, para poder realizar métricas de performance, analisar comportamento dos usuários e gerar melhor conteúdo para publicidade, podemos usar tecnologias que coletam as informações necessárias de forma automática.
As tecnologias que usamos coletar os dados podem ser: pixel tags, web beacons, clear gifs, cookies ou outras tecnologias similares.
O que são pixel tags?
De modo geral, são arquivos que colocamos em seu navegador, tanto de computador quanto no celular e tablet, que fazem com que possamos saber qual tipo de dispositivo está usando para acessar nosso site. Essas informações são úteis para entender melhor suas preferências, levantar dados estatísticos e assim poder ser mais assertivo ao oferecer algum tipo de produto ou serviço.
Alguns deles expiram quando o usuário fecha o navegador e outros têm uma data pré-definida para expirar, ficando no seu navegador pelo período configurado pelo cookie ou até o usuário limpar os dados de navegação do navegador.
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Armazenamento dos seus dados
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Adotamos as melhores práticas para proteger os dados coletados, mas é válido salientar que nenhuma plataforma é 100% segura.
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Seus direitos como titular dos dados pessoais
Trabalhamos da forma mais transparente sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Você pode encontrar todas as informações relacionadas a nossa política de uso de dados nesta página. Com a LGPD, todo cliente pode ter acesso a diversas informações referente ao tratamento de seus dados, dentre eles:
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- Acesso aos seus dados pessoais.
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